Autor: Rene Jacobi
9 September 2013
Kategorie: Social Media
72% der Posts auf Facebook bleiben unbeantwortet? Glaub ich nicht!
Vor kurzem berichtete die Webseite von ishp Consulting dass 72% der Facebook Antworten unbeantwortet bleiben. Sofort ist die Rede von schlechtem Kundenservice und das es ja gar nicht sein könne, dass Unternehmen nicht auf Ihre Kunden reagieren. Was ist jedoch dran an dieser ungewöhnlich hohen Zahl. Wir haben uns das einmal angeschaut. Zum kompletten Artikel
Autor: Rene Jacobi
1 September 2013
Kategorie: SEPA
Rene Jacobi
Für die Einführung von SEPA verbleiben noch weniger als 7 Monate. Derzeit ist nicht zu erkennen, dass der Großteil der notwendigen Umstellungen bereits durchgeführt wurde. Viele Fragen sind aus Sicht der Unternehmen noch offen. Bei den Verbrauchern und damit den Kunden sieht es nicht besser aus. Zum kompletten Artikel
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