Autor: Rene Jacobi
9 September 2013
Kategorie: Social Media
72% der Posts auf Facebook bleiben unbeantwortet? Glaub ich nicht!
Vor kurzem berichtete die Webseite von ishp Consulting dass 72% der Facebook Antworten unbeantwortet bleiben. Sofort ist die Rede von schlechtem Kundenservice und das es ja gar nicht sein könne, dass Unternehmen nicht auf Ihre Kunden reagieren. Was ist jedoch dran an dieser ungewöhnlich hohen Zahl. Wir haben uns das einmal angeschaut. Zum kompletten Artikel
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